入住高星级酒店的客户,经常要的不仅仅是一晚上住宿的舒适,要的更是一种身份荣耀,一种文化认同。因此高星级酒店的网站,建议不要使用页面设计已经程式化的模板建站,而要选择能够个性化设计的独立开发建站。
网站是酒店在互联网上的名片、宣传册,因此网站形象也是酒店形象的一部分,要加以重视。随着在线预订和在线支付的逐渐普及,酒店的服务更进一步延伸到网络上,因此网站除了外观的设计,网站功能使用是否流畅、是否跟得上时代,也开始成为客户评价酒店服务优劣的指标之一。
高星级酒店网站建设注意事项
1. 酒店高层要像重视宣传画册一样重视网站的制作工作。在策划阶段,由一位深刻了解本酒店发展历史、服务理念及酒店文化的领导层干部来与网站建设公司进行关键性的沟通及决策,将有助于网站建设公司更好地把握网站风格。
2. 酒店决策层如果对酒店风格有自己的思考和见解,将有助于网站建设公司为您制作出最符合您需求的网站。
3. 如果您已经或打算委托广告公司为您做企业CI或VI设计,那么建议您待这些工作完成之后再建设网站,以保持品牌传播的一致性。
4. 有时广告公司也提供建站服务,不过物业有专攻,广告公司的建站服务往往在页面设计上很漂亮,功能上以及网站导航等使用体验上对客户就不太友好。因此如果您打算请广告公司为您制作网站,应注意广告公司的网站建设案例,在网站使用及网站功能方面是否流畅。如果您难以割舍广告公司的设计,又希望网站有良好的使用体验,那么请广告公司设计基本页面(首页和其中一两个重要的内页)、然后由网站建设公司在此基础上设计所有页面,是一个不错的解决方案。
5. 高星级酒店不建议请个人承建您的网站。个人建站一般来说仅仅只是“程序员+美工”的角色, 建出来的网站通常是没有灵魂的。而一个有灵魂的网站,还需要一个网站策划师。好的网站策划师要求具有较高的综合素质,具备市场学、传播学、心理学、美学、历史人文等方面的修养,良好的沟通能力、理解能力及表达能力,才能够在酒店与网页设计师之间承担起沟通桥梁,最终使网页设计达到最好的效果。因此网站策划师是网站建设公司服务水平的窗口,判断一个网站建设公司的水平优劣可以在初期沟通阶段就下结论:如果你觉得沟通不顺畅,或者另一个极端——你说什么策划师就附和什么,提不出他自己的问题和见解,说明策划师的水平还有待提高。
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